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一、本店承诺终身保修；如遇产品工厂停产，导致无法提供相关保修配件非常抱歉，请与客服进行核实；

二、保修只限于更换部件，如：滚轮、拉杆、手柄、锁等；

三、属人为、使用不当或使用过程中出现的损耗造成的损坏，如：箱体破裂、乱花、拉链爆裂、撕裂等不在保修范围内；

四、如果属于保修范围的，我司可把您需要更换的部件寄给您自行替换；您也可以选择直接把箱包寄回我司帮您更换维修；

五、保修过程中因维修或换配件产品的费用由我司承担，过程中产品的运费由客户自行承担。

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polomeisdo旗舰店支持7天无理由退换货，是指在指定的范围内，只要你的包包未经使用，吊牌、包装以及赠品均保持完整，可联系售后客服进行退换。退至polomeisdo旗舰店售后中心的件请勿使用平邮和到付，否则无法为您办理退换。

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